フォトメイトは以下のリンクから開いてください
カメラフレームの受け取り方法
よくある質問はページ下部にあります。
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カメラフレームの受け取り方法
NFTの受け取りについて
Q.ウォレットアドレスがわからず、お土産フォトフレームの受け取りが出来ません。
A.αUウォレットをダウンロード済みの方は、アプリを立ち上げ、下部の「コレクション」を開いてください。そのページの右上にある「0x…」から始まる暗号がウォレットアドレスになります。
Q.ウォレットアドレスとメールアドレスを入力したのにNFTが届いていません。
A.ウォレットアドレスを間違えると別の方に送付した可能性があります。送付状況を確認しますので、弊社のお問い合わせメールまでご連絡ください。ご連絡の際にはカードに書かれている「No.」とお持ちのウォレットアドレスも教えてください。
NFTの表示について
Q.NFTが表示されません。どうしたらいいですか。
A.αUウォレットの場合、アプリの「コレクション」ページの下部に「＋NFTの読み込み」ボタンがあります。そちらをタップして読み込んでください。
カメラの起動について
Q.フォトフレームがうまく起動しません。
A. iphoneはsafari、Androidの方はgoogle chromeで対応しております。他のブラウザでは起動しないことがありますのでご確認ください。
Q.αUウォレットと接続した後、フォトメイトで撮影しましたが画像の保存ができません。
A.フォトメイトを起動→αUウォレットのアプリに移動した後、αUウォレット内の「ブラウザ」からフォトメイトを起動している場合は、上記に同じで非対応ですので、αUウォレットを閉じて、safariまたはchromeでフォトメイト(以下リンク)を開いてください。